KI, Deepfakes und ein Rebranding-Hammer: Mein Tag beim Kommunikations Summit 2025 in Zürich

Am 24. Oktober durfte ich beim Kommunikations Summit 2025 im Zürcher Headquarter von #Google Cloud dabei sein. Unter dem Motto „Health Marketing neu gedacht“ trafen sich kreative Köpfe, um über den massiven Wandel im Gesundheitswesen zu sprechen. Von KI-Avataren über Health-Tainment bis zu neuen Regulierungen – der Input war so vielseitig wie inspirierend. Drei Dinge machten den Tag für mich zu einem echten Highlight: die top-aktuellen Talks, die einwandfreie kulinarische Begleitung über den ganzen Tag und natürlich die Rebranding-Präsentation meiner Chefs.

Zwischen High-Tech und Humor: Die Talks des Tages

Die Agenda war dicht, aber jeder Vortrag traf den Nerv der Zeit. Statt theoretischer Buzzwords ging es um echte Lösungen für die drängendsten Kommunikationsfragen im Gesundheitswesen.

Besonders fasziniert hat mich der Themenblock „KI & Zukunft der Kommunikation“. Hier wurde klar: Wir stehen nicht mehr am Anfang des KI-Zeitalters – wir sind mittendrin. Diskutiert wurde über KI-Avatare als Meinungsbildner, Deepfakes, Fakenews und die Gratwanderung zwischen Innovation und Verantwortung. Datenschutz und Ethik bleiben zentrale Herausforderungen, aber wer sie meistert, hat einen echten Wettbewerbsvorteil.

Mitten in all den Tech-Themen sorgte Dr. Roman F. Szeliga, Arzt und Gründer der CliniClowns, für einen unvergesslichen Perspektivenwechsel. Sein Vortrag – irgendwo zwischen „Sie werden lachen, es ist ernst!“ und „Morbus Digitalis“ – war ein echtes Feuerwerk aus Charme, Tiefgang und Lebensfreude. Seine Botschaft war klar und dringend: Humor ist Doping für die Seele – und schafft Vertrauen, gerade im sensiblen Gesundheitswesen. Lachen ist ein Kommunikations-Booster, der Komplexität entschärft und Hierarchien aufbricht. Szeliga erinnerte uns daran, dass Technologie ohne Empathie leer bleibt.

Auch die Panels rund um Health-Tainment – also die Verschmelzung von Medizin und Unterhaltung – waren ein echter Eye-Opener. Wie erzählt man komplexe medizinische Themen so, dass sie Menschen berühren? Und die Diskussion über Neurokommunikation und Hyperpersonalisierung verdeutlichte: Künftig reicht es nicht mehr, „gut zu kommunizieren“ – Kommunikation muss präzise, kontextsensitiv und emotional intelligent sein.

Das Highlight: Das Valens-Rebranding

Abgesehen von der einwandfreien kulinarischen Begleitung des Tages, die uns alle bestens versorgte und für beste Stimmung sorgte, war mein ganz persönlicher Höhepunkt die Präsentation meiner Chefs im Programmpunkt „Klinik-Rebranding in der Praxis“.

Im Mittelpunkt stand die Fallstudie der Kliniken Valens – und sie zeigte eindrucksvoll, was ein echtes Rebranding bedeutet. Es geht eben nicht nur um ein neues Logo oder frische Farben, sondern um eine klare, mutige und authentische Identität. Meine Chefs sprachen offen über die Hürden und Learnings auf dem Weg zur neuen Markenwelt – in einem Umfeld, das von Regularien, Verantwortung und hohen Erwartungen geprägt ist. Die Resonanz? Begeisterung und ehrliches Interesse aus dem Publikum. Ein großartiger Moment der Anerkennung – und ein Beweis dafür, dass Kommunikation Veränderung gestalten kann, wenn sie von innen heraus kommt.

Mein Fazit: Kommunikation ist Neugestaltung

Der Kommunikations Summit 2025 hat mir eines deutlich gezeigt: Der Wandel ist da – durch KI, Regulierung, neue Medienformate und den Mut, Dinge neu zu denken. Dieser Tag bei Google war für mich die perfekte Mischung aus fachlichem Tiefgang, der essenziellen Botschaft von Roman Szeliga und tiefem Teamstolz. Wer Kommunikation im Gesundheitswesen heute ernst nimmt, muss bereit sein, sie neu zu gestalten – mit Technologie, Herz und Haltung.

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